O prazo médio para engajamento do time técnico do Cliente para início da prestação dos serviços de consultoria da SC Clouds é de trinta dias corridos a partir da assinatura da Proposta Comercial. O engajamento inicia com a primeira reunião de projeto (reunião de kick-off), onde são apresentados os processos de atendimento e seus responsáveis. Caso o prazo para engajamento acordado com o Cliente seja inferior ou superior a 30 dias, esta condição estará formalizada na Proposta Comercial.
Prazo para Engajamento
Conteúdo da documentação
Abrir tabela de conteúdo
- 1. Descritivo Técnico dos Serviços
- Introdução ao Descritivo Técnico
- OFERTAS DE SERVIÇO PARA CLOUDSTACK, OPENSTACK, E CEPH
- SIGILO
- 2. Apache CloudStack
- Apache CloudStack – Introdução
- Plataformas de Nuvem Privada
- Apache CloudStack
- Uso do Apache CloudStack
- 3. Ceph
- Ceph – Introdução
- Uso e comandos básicos
- ceph-ansible
- Dicas e truques
- 4. Contrato de Prestação de Serviços
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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
- 1. DEFINIÇÕES
- 2. DAS CONDIÇÕES GERAIS
- 3. REQUISITOS GERAIS
- 4. REQUISITOS ESPECÍFICOS para o serviço de IMPLANTAÇÃO
- 5. REQUISITOS ESPECÍFICOS para o serviço de CAPACITAÇÃO
- 6. REQUISITOS ESPECÍFICOS para os serviços de SUPORTE e GERENCIAMENTO
- 7. REQUISITOS ESPECÍFICOS para os serviços de DESENVOLVIMENTO
- 8. PRAZO, MULTAS E RECISÃO
- 9. PREÇO E FATURAMENTO
- 10. INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL
- 11. LEI E FORO